Datenschutz
Wir koordinieren Krankenhausbesuche. Wir sind kein medizinischer Anbieter. Dieser Hinweis erklärt, was wir erheben, wann und warum.
Gültig ab 3. September 2026.
Was wir bei der kostenlosen Anfrage erheben
Das öffentliche Formular fragt nur nach Kontaktdaten und groben Planungsangaben: Name, E-Mail, bevorzugter Kanal, optionale WhatsApp-Nummer, optionale Stadtpräferenz, aktuelles Land oder Stadt, Altersgruppe, geplante Leistungsart, Zeitrahmen, ob Sie bereits Unterlagen oder ein lokales Angebot haben (ja oder noch nicht — nicht die Dateien), Reisezeitfenster und maximale Aufenthaltsdauer, Hauptanliegen der Koordination und eine optionale kurze Notiz. Das ist Planungsinformation. Das ist keine Krankenakte. Hängen Sie keine Bildgebung, Rezepte, Pass- oder Ausweisseiten oder Zahlungsdaten an.
Was wir später erheben
Wenn Sie einen Remote Plan kaufen oder Begleitung beauftragen, können wir die Mindestunterlagen für diesen schriftlichen Umfang anfordern — zum Beispiel ein Zusammenfassungsschreiben oder eine aktuelle Medikamentenliste. Wir fragen erst nach einem bezahlten Umfang und einer ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung ausgewählter Gesundheitsdaten. Diese Version der Website hat kein Patientenportal.
Drei getrennte Einwilligungen
Spätere Schritte nutzen drei unterschiedliche Einwilligungen. Die beiden späteren sind nicht vorausgewählt.
- Einwilligung, uns zu kontaktieren (die kostenlose Anfrage).
- Einwilligung, ausgewählte Gesundheitsdaten für einen bezahlten Umfang zu verarbeiten.
- Ermächtigung, benannte Unterlagen an einen benannten Anbieter weiterzugeben — der Empfänger steht auf dieser Ermächtigung.
Wir verkaufen keine Daten
Wir verkaufen weder Anfrage- noch Gesundheitsdaten. Wir nutzen sie, um zu entscheiden, ob wir helfen können, einen Plan zu entwerfen und — wenn Sie uns beauftragen — zu buchen und zu begleiten.
Wie wir Kanäle handhaben
Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert. Senden Sie keine Krankenakten über WhatsApp oder öffentliche Formulare. WhatsApp und gewöhnliche E-Mail sind bequem; sie sind kein Krankenhaus-Aktensystem. Wenn wir später eine eigene Dateiablage nutzen, sagen wir das in der Einwilligung des bezahlten Umfangs.
Aufbewahrung
Wir behalten Anfrageakten bis zum Abschluss plus etwa 90 Tage, sofern eine Versorgungsepisode nicht weiterläuft und die Akte zur Koordination noch nötig ist.
Löschung
Löschung verlangen Sie per E-Mail an die Adresse auf dieser Website (derzeit der Platzhalter in der Kontaktzeile). Wir sagen, was wir löschen können und was ein Krankenhaus nach eigenen Regeln noch halten darf. Krankenhäuser sind eigene Verantwortliche für ihre Notizen. Schreiben Sie uns.